Övrigt

Apple erbjuder skärmdelningshjälp på brasilianska Apple Store

apple-store-brazil

Apple tycks haft mer än en ny skylt i åtanke när de under gårdagen stängde ned sin onlinebutik.

Enligt rapporter från Mac-bloggen MacMagazine erbjuder Apple en ny skärmdelningstjänst på den brasilianska onlinebutiken. Tjänsten innebär att kunder som känner sig osäkra ska kunna trycka på en “Ställ en fråga”-knapp, varpå en kontakt upprättas med en Apple-representant.

Till en början upprättas en traditionell chat där du kan ställa dina frågor. Skulle du behöva ytterligare hjälp kan den anställda, efter ditt godkännande, även starta en skärmdelnings-session och på så vis ge dig en guidad tur genom onlinebutiken.

Vad jag vet finns det ingen annan onlinebutik som erbjuder denna typ av service. Ett smart drag av Apple som nu kan hjälpa kunder som annars hade behövt söka sig till en fysisk butik för samma expertis.

Via: Venturebeat
Källa: MacMagazine
Läs mer

Populärt i bubblan idag

Inga inlägg!