Skrivet den 23 juni 2018 kl 10:14 av NyheterKommentera139

Apple erkänner fel på butterflytangenter

Apple har gått ut och förlängt garantin på sina datorer som har butterflytangenter.

Butterflytangenterna var något som introducerades med MacBook 2015. Med den nya tekniken kunde Apple göra än tunnare tangenter. Men det dröjde inte länge förrän användare klagade över att det räckte med väldigt lite smuts under tangenterna för att tangenterna skulle bli obrukbara.

Apple lanserade en sida där de visade hur använder skulle göra rent tangentbordet med hjälp av hålla datorn på sidan och samtidigt använda tryckluft på burk.

En hel del användare hävdade att detta inte hade någon effekt på problemen. Det har gått så långt att det uppstått tre gruppstämningar mot Apple gällande tangentborden.

Nu väljer Apple att förlänga garantin genom att byta ut tangenterna alternativt byta ut hela tangentbordet för de användare som upplever problem med att använda sina butterflytangenter. Modellerna som omfattas av garantiprogrammet är:

  • MacBook (Retina, 12″, Tidigt 2015)
  • MacBook (Retina, 12­”, Tidigt 2016)
  • MacBook (Retina, 12″, 2017)
  • MacBook Pro (13­”, 2016, Två Thunderbolt 3 Portar)
  • MacBook Pro (13″, 2017, Två Thunderbolt 3 Portar)
  • MacBook Pro (13″, 2016, Fyra Thunderbolt 3 Portar)
  • MacBook Pro (13″, 2017, Fyra Thunderbolt 3 Portar)
  • MacBook Pro (15″, 2016)
  • MacBook Pro (15″, 2017)

Apple skriver:

“Today we launched a keyboard service program for our customers that covers a small percentage of keyboards in certain MacBook and MacBook Pro models which may exhibit one or more of the following behaviors: letters or characters that repeat unexpectedly or don’t appear when pressed or keys that feel “sticky” or aren’t responding in a consistent manner.”

För att läsa mer om garantiprogrammet klicka här.

Via Apple