Skrivet den 11 januari 2019 kl 01:33 av SmartaHemKommentera389

Ring får kritik för slapphänt hantering av kunders inspelningar
Inte mycket GDRP där

Ring – kända för sina smarta kameror och ringklockor – låter sina medarbetare få obehindrad tillgång till alla kunders videoinspelningar. Detta enligt två av varandra oberoende källor.

Tidigare i år kunde vi läsa i The Information att framförallt utvecklingsteamet i Ukraina skall ha behövt ha dessa filer för att kunna utveckla systemet för ansiktsigenkänning. Men utan några större säkerhetsföreskrifter och rutiner så fick de tillgång till allt material på företagets filsservrar.

Dessa video kunde sedan laddas hem och spridas som vilka filer som helst.

The Intercept rapporterar sedermera att även chefer och andra medarbetare på bolagets kontor i USA har möjlighet att gå in och titta på vilken liveström som helst. Allt de behöver är personens epostadress.

En kultur av att gå in och titta på kollegors strömmar och sedan kommentera deras date:er och liknande sägs också ha byggts upp.

Efter Amazons uppköp av Ring skall rutinerna runt videohanteringen tajtats till men det skall fortfarande gå att lätt komma runt dem.

En talesperson från Ring menar dock att det inte alls går till så här utan att det endast är videoströmmar som kunderna uttryckligen godkänt som delats.

We take the privacy and security of our customers’ personal information extremely seriously. In order to improve our service, we view and annotate certain Ring video recordings. These recordings are sourced exclusively from publicly shared Ring videos from the Neighbors app (in accordance with our terms of service), and from a small fraction of Ring users who have provided their explicit written consent to allow us to access and utilize their videos for such purposes. Ring employees do not have access to livestreams from Ring products.

We have strict policies in place for all our team members. We implement systems to restrict and audit access to information. We hold our team members to a high ethical standard and anyone in violation of our policies faces discipline, including termination and potential legal and criminal penalties. In addition, we have zero tolerance for abuse of our systems and if we find bad actors who have engaged in this behavior, we will take swift action against them.

Något som alltså andra källor inte håller med om. Vidare måste vi djupa långt ner i användaravtalet för att hitta någon typ av sådan information.

Uppdatering: Ring har hört av sig och vill få in ett förtydligande.

Ring does not provide and never has provided employees with access to livestreams of Ring devices.

As mentioned in our statement, Ring employees only have access to recordings that are sourced exclusively from publicly shared Ring videos from the Neighbors app (in accordance with our terms of service), and from a small fraction of Ring users who have provided their explicit written consent to allow us to access and utilize their videos for such purposes. Again, Ring employees do not have access to livestreams.